system integration (SI) คือ การรวมระบบของกระบวนการเชื่อมต่อส่วนประกอบ หรือการรวมระบบของระบบย่อยต่าง ๆ ของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เพื่อให้มีการทำงานเป็นระบบเดียว โดยเป้าหมายของการรวมระบบคือการสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน โดยการรวมเอาเทคโนโลยี แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน มารวมตัวในการทำงานอย่างไร้รอยต่อ เพื่อทำงานร่วมกันเพื่อทำให้มีการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
ความสำคัญของ system integration (SI)
การรวมระบบ คือ สิ่งจำเป็นในองค์กรสมัยใหม่ ซึ่งระบบและแอปพลิเคชันต่าง ๆ ถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่งอาจใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และระบบการจัดการโลจิสติกส์ และอื่น ๆ เพื่อจัดการการดำเนินงาน แต่ละระบบอาจได้รับการออกแบบเพื่อทำงานหรือหน้าที่เฉพาะ แต่จำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร โดยมีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการรวมระบบแบบ system integration รวมถึงขั้นตอนเหล่านี้
- การวางแผน: ขั้นตอนแรกคือการวางแผนในการเซ็ทระบบ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการระบุส่วนประกอบ หรือระบบย่อยต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องนำมารวมกันเพื่อการทำงาน และต้องมีการกำหนดวัตถุประสงค์ของการรวม และพัฒนาแผนสำหรับกระบวนการรวม
- การวิเคราะห์: ขั้นตอนของการวิเคราะห์ส่วนประกอบหรือระบบย่อยต่าง ๆ เพื่อพิจารณาความเข้ากันได้ พร้อมทั้งระบุปัญหาหรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น และพัฒนากลยุทธ์สำหรับแก้ไขปัญหาเหล่านี้
- การออกแบบ: เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ทีมรวมระบบจะทำหน้าที่ออกแบบกระบวนการรวม ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผน สำหรับการเชื่อมต่อส่วนประกอบต่าง ๆ การกำหนดโปรโตคอลสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล และการระบุข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- การนำไปใช้งาน: ขั้นตอนนี้มีการดำเนินการเกี่ยวข้องกับการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น การกำหนดค่าระบบ และการทดสอบการรวมเพื่อเป็นการเช็กว่าระบบได้ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้
- การทดสอบ: ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการทดสอบว่าระบบรวมทำงานตามที่คาดไว้ และสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างส่วนประกอบต่าง ๆ ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น
- การปรับใช้: เมื่อทางระบบได้รับการทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องแล้ว องค์กรก็สามารถปรับใช้และใช้งานได้
โดยรวมแล้ว การรวมระบบ system integration จัดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องอาศัยความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ ของ IT รวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และการจัดการข้อมูล การรวมระบบที่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ผลผลิต และการประหยัดต้นทุนสำหรับองค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งระบบที่กำลังได้รับความสนใจและ เป็นที่ต้องการในด้านการทำงานของภาคส่วนต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยทำให้การทำงานนั้นมีประสิทธิภาพขึ้น ไหลลื่นขึ้นได้เป็นอย่างดี